Jornal da PUC-SP

A Pontifícia Universidade Católica de São Paulo lançou, nesta quarta-feira (12/11), seu Programa de Acolhimento. A iniciativa visa organizar e promover um fluxo mais eficiente e ágil dos dez setores dedicados aos atendimentos psicológico, emocional e social da comunidade acadêmica.

Com o aprimoramento da articulação com as direções e coordenações das nove faculdades, espera-se “melhorar a atenção aos alunos, entendendo as dinâmicas de funcionamento da Universidade e como ela deve reagir e interagir com as questões que se apresentam”, afirmou o reitor Vidal Serrano Nunes Jr. ao assinar o ato que institui o programa [linkar].

A comunicação é um dos pilares da iniciativa. Por meio dela, a comunidade universitária será informada sobre quais setores procurar em cada situação, além de serem promovidas ações que fortaleçam uma cultura de acolhimento, empatia e paz no ambiente acadêmico.

Como parte dessa estratégia, foram criados uma seção no site oficial da PUC-SP e um perfil no Instagram dedicados ao Programa de Acolhimento [linkar]. O vídeo de lançamento foi uma das primeiras peças divulgadas. Confira.

Fluxograma do Programa de Acolhimento da PUC-SP

De acordo com o novo fluxograma do Programa de Acolhimento, a maior parte dos registros continuará sendo feita pela Ouvidoria, que, conforme o caso, resolverá ou encaminhará as demandas ao setor competente. O público-alvo inclui estudantes, professores, funcionários e a comunidade acadêmica ampliada.

Segundo ressaltou o chefe de gabinete da reitoria, Leonardo Carvalho, a atual gestão pretende investir continuamente nos setores que compõem o fluxo, a exemplo das melhorias já implementadas:

• Política de Esportes e PAC-Esportes: publicação de uma política institucional voltada à prática desportiva na Universidade e reativação do PAC-Esportes, que servirá como polo articulador da política;
• Expansão e adequação do PAC: contratação de profissional da área de psicologia e valorização do time atual, com criação de posição de gestão do Setor;
• Expansão da Clínica Psicológica: contratação de funcionários, estagiários e valorização do papel da Clínica;
• Expansão e adequação NAPEI: expansão dos quadros de monitores e valorização da posição de Coordenação, com aumento de sua carga horária;
• Trabalho pastoral: valorização e fomento do trabalho pastoral como espaço de acolhimento espiritual em todos os campi;
• Valorização da Direção de Campus: expansão dos quadros, valorização do time existente, treinamentos contínuos e novos uniformes (esses dois últimos itens, em execução).